Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, internet sitesi ziyaretçileri, hizmet alan kişiler ve ilgili üçüncü taraflara yönelik olarak kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e‑posta adresi vb.)

• Talep ve şikâyet bilgileri

• Hizmet kullanım bilgileri

• Sağlık verileri (ilgili hizmet kapsamında gerekli olması halinde)

• Görsel ve işitsel veriler

• Finansal bilgiler (ödeme ve fatura bilgileri)

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri kapsamında olup, KVKK’nın 6. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Hizmetlerin planlanması ve sunulması

• Randevu ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Açık rıza bulunması halinde bilgilendirme ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmet alınan iş ortaklarına ve tedarikçilere

• Hukuki ve mali danışmanlara

ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; internet sitesi formları, elektronik iletişim kanalları, telefon görüşmeleri, sözleşmeler ve benzeri yöntemlerle yazılı, sözlü veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Veriler;

• Açık rızanın bulunması

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

• Veri sorumlusunun meşru menfaati

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklar

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Haklara ilişkin talepler, ilgili mevzuatta belirtilen yöntemler doğrultusunda iletilebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

Bu metin gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir.